CASO.- En esta fase es donde vamos a construir la base, aquí nos documentamos sobre el cliente, los servicios que requiere y las necesidades de comunicación que tiene, su competencia directa, su contexto y sus antecedentes.

PROBLEMA.- En esta fase analizamos a fondo los principales problemas que afectan a nuestro cliente, de esta manera podremos proponer soluciones que se adecuen específicamente a sus necesidades.

PROPUESTAS.- Aquí proponemos soluciones para resolver los problemas de nuestro cliente, desarrollamos conceptos. Presentamos propuestas hasta que el cliente esté satisfecho por completo.

REALIZACIÓN.- En esta fase desarrollamos de forma completa las propuestas finales que se consiguieron en la fase anterior, las materializamos.

PRESENTACIÓN.- En esta fase le entregamos al cliente los resultados finales que le hemos desarrollado con su completa aprobación.

SEGUIMIENTO Y GARANTIA.- Concluido el trabajo realizado, ibernova ofrece una garantía de calidad, le dá un seguimiento a los proyectos y si es necesario respalda los mismos.